Chính sách vận chuyển

1. Phí vận chuyển

- Miễn phí giao hàng cho tất cả các đơn hàng được đặt trên website shop.unitekco.com

2. Hiệu lực & Phạm vi vận chuyển

Chính sách này áp dụng cho tất cả hàng hoá được mua trên website www.shop.unitekco.com ngoại trừ điều khoản sau:

Chính sách này không áp dụng đối với hàng hóa là quà tặng, hàng khuyến mại. Các chương trình khuyến mại không áp dụng đồng thời, ưu tiên khuyến mại lớn nhất dành cho khách hàng tại thời điểm giao dịch.

Phạm vi vận chuyển: Toàn quốc

3. Quy trình xử lý & thời gian giao hàng

Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.
Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.

- Thời gian giao hàng tiêu chuẩn sẽ tuỳ thuộc vào từng địa chỉ của khách hàng (Trung bình khoảng 2 – 5 ngày làm việc trong điều kiện bình thường)

Lưu ý: Vào thời gian cao điểm (lễ, tết), hoặc tùy theo một số điều kiện khách quan (như thiên tai, hỏng hóc phương tiện, dịch bệnh v.v…), thời gian giao hàng có thể sẽ lâu hơn dự kiến. Nhân viên CSKH của chúng tôi sẽ liên hệ để thông báo thời gian giao cụ thể theo từng trường hợp.

4. Trách nhiệm của đơn vị vận chuyển

Hàng hoá trước khi giao cho đơn vị vận chuyển được kiểm tra, đóng gói và lên vận đơn bởi Unitek.

Chứng từ giao hàng được Unitek bàn giao cho đơn vị vận chuyển gồm có: Phiếu giao hàng, Bản sao xác nhận đặt hàng, vận đơn vận chuyển.

Đơn vị vận chuyển tiếp nhận hàng hoá và giao hàng cho khách hàng, cho phép khách hàng kiểm tra hàng hoá và yêu cầu ký xác nhận nhận hàng.

Trường hợp khách từ chối nhận hàng, hoàn trả hàng hoá về địa chỉ của người gửi (tức Công ty TNHH TM Unitek).

Đối tác vận chuyển: Viettel Post, VN Post

Nếu Quý khách có câu hỏi liên quan đến vận chuyển, vui lòng liên hệ hotline hoặc email CSKH trên website để được hướng dẫn chi tiết.

Hotline: 0946999975

Email: customer@unitekco.com